Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Z Hesap Yazılım Anonim Şirketi (“Z Hesap” veya “Şirket”) tarafından veri sorumlusu sıfatıyla; web sitesi ziyaretçileri, üyeler, müşteriler, müşteri çalışanları ve iş ortaklarının kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
- Unvan: Z Hesap Yazılım Anonim Şirketi
- Adres: Kirazlıdere Mah. Eski Ankara Cad. A-1 Blok No:4A İç Kapı No:3, Çekmeköy / İstanbul
- Vergi Dairesi / No: Sarıgazi V.D. / 9961481853
- MERSİS No: 0996148185300001
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 553 481 58 42
- Web: www.zhesap.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: ad, soyad; fatura düzenlenmesi için gerekmesi hâlinde T.C. kimlik numarası.
- İletişim: telefon, e-posta, adres.
- Müşteri işlem: abonelik ve paket bilgileri, talep ve destek kayıtları.
- Finans: fatura ve ödeme işlem bilgileri. Kart bilgileri Z Hesap tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşu nezdinde işlenir.
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve log kayıtları.
- Kullanım: site, uygulama ve tarayıcı eklentisi kullanım verileri, çerez verileri.
- Kurumsal kişi bilgileri: firma unvanı, vergi numarası, yetkili kişi bilgileri.
3. İşleme Amaçları
- Z Hesap hizmetlerinin (web uygulaması ve tarayıcı eklentisi) sunulması, çalıştırılması ve iyileştirilmesi,
- Üyelik, kimlik doğrulama ve hesap yönetimi,
- Abonelik, faturalandırma ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi,
- Talep, öneri ve şikâyetlerin yönetimi, destek ve iletişim faaliyetleri,
- Yazılım hatalarının tespiti ve giderilmesi, istatistiksel değerlendirmeler,
- Bilgi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili mercilere bilgi verilmesi,
- Açık rıza verilmesi hâlinde tanıtım ve pazarlama faaliyetleri ile analitik ve pazarlama çerezlerinin kullanılması.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK m.5 ve m.6 kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e), meşru menfaat (m.5/2-f) ve gerekli hâllerde açık rıza (m.5/1) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz; web sitesi, web uygulaması, tarayıcı eklentisi, çerezler, elektronik formlar, e-posta ve destek kanalları ile sözleşme ve ticari belgeler aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanır.
6. Aktarım
Kişisel verileriniz; barındırma ve altyapı sağlayıcıları, ödeme kuruluşları, e-posta ve bildirim hizmeti sağlayıcıları, analitik hizmet sağlayıcıları, hukuki ve mali danışmanlar ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, KVKK m.8 ve m.9 çerçevesinde ve yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak aktarılabilir. Kullanılan hizmet sağlayıcı kategorileri Alt İşleyici Listesi’nde yayımlanır. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
7. Yurt Dışına Aktarım
Barındırma, bulut, analitik ve yapay zekâ teknolojisi sağlayıcılarımızın sunucuları yurt dışında bulunabilir. Yurt dışına aktarım KVKK m.9 uyarınca; yeterlilik kararı bulunması hâlinde bu karara, bulunmaması hâlinde standart sözleşme gibi uygun güvencelere, bunların da bulunmadığı hâllerde yalnızca KVKK m.9/6’da sayılan arızi hâllere dayanılarak gerçekleştirilir.
Yapay zekâ destekli özelliklerde kişisel veri paylaşılmaz; kişiyi tanımlayabilecek alanlar işleme öncesinde anonimleştirilir veya maskelenir. Ayrıntılar Yapay Zekâ Özellikleri Açık Rıza Metni’nde yer alır.
8. Veri Güvenliği, Saklama ve İmha
Kişisel verilerinizin güvenliği için KVKK m.12 uyarınca gerekli teknik ve idari tedbirler alınır (Veri Güvenliği Politikası). Verileriniz işleme amacının gerektirdiği ve mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir (Veri Saklama ve İmha Politikası).
9. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
10. Başvuru
Haklarınızı kullanmak için talebinizi; yukarıdaki adrese yazılı olarak, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz KVKK m.13 uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
11. Güncelleme
Bu metin gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman www.zhesap.com üzerinde yayımlanır.
Sorunuz mu var?
Bu metinle ilgili sorularınız için bize yazabilirsiniz.